Politique de confidentialité

Données de compte : nom, adresse e-mail et langue préférée. Données d’organisation : nom, pays, informations de facturation et numéro d’identification fiscale si vous en avez un.

Données d’exploitation : sessions de connexion, une empreinte de l’appareil lors de l’activation d’une licence, et des journaux d’audit pour les actions sensibles.

Nous ne stockons pas les données de carte de paiement. Les transactions par carte ont lieu sur la page du prestataire lui-même et les données ne transitent jamais par nos serveurs.

Les adresses IP sont stockées sous forme hachée, jamais en clair, et ne servent qu’à limiter les abus.

L’empreinte de l’appareil d’activation est elle aussi stockée sous forme hachée. Nous en avons besoin pour compter les appareils et transférer les activations ; elle ne peut pas servir à suivre la machine ailleurs.

Les clés de licence sont stockées sous forme de hachage, et non en texte. Elles n’apparaissent jamais en entier dans les journaux, dans les outils d’analyse ni dans aucun lien public.

Aucune donnée client n’est envoyée à un service d’IA externe sans que l’organisation l’ait explicitement activé et y ait consenti. La fonctionnalité est désactivée par défaut.

Lorsqu’elle sera activée, le prestataire, le périmètre des données envoyées et leur durée de conservation seront documentés avant la mise à disposition.

Nous utilisons un seul cookie, nécessaire à la session de connexion. Il n’y a aucun cookie d’analyse ni de publicité sur ce site.

Nous comptons les vues des pages du site public pour savoir quelles pages sont utiles. Le comptage s’effectue sur notre propre serveur, sans cookie et sans rien stocker dans votre navigateur, et rien n’en est transmis à un tiers.

Aucun enregistrement des visites individuelles n’est conservé. Pour chaque jour, nous ne conservons qu’un nombre par page, avec le nom du site d’où vous venez (et non le lien complet), le type d’appareil (téléphone ou ordinateur) et la langue de la page. Aucune adresse IP ni aucun identifiant vous concernant n’est conservé, de sorte que ces nombres ne peuvent pas être rattachés à une personne.

Les pages de l’espace de travail après connexion et l’administration ne sont jamais comptées. Si votre navigateur envoie le signal Do Not Track ou Global Privacy Control, votre visite n’est pas comptée du tout.

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression. Les demandes sont traitées dans la mesure où elles n’entrent pas en conflit avec des obligations comptables ou légales de conservation des factures.

Les exigences varient selon les pays et sont examinées pour chaque marché avant le lancement commercial sur ce marché.